Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech

Номер телефона

(831 30) 9-81-26

Защита проектов в рамках стратегических инициатив «Бережливая Губерния».

На базе Государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Уренского района» 29 ноября 2018 года состоялась kick-off встреча по защите проектов управлений социальной защиты населения Уренского, Ветлужского, Варнавинского, Тонкинского, Тоншаевского, Шарангского, Шахунского районов в рамках реализации совместного проекта Правительства Нижегородской области и ГК «Росатом» - «Эффективная губерния» по внедрению технологии Бережливого производства в систему предоставления мер социальной поддержки гражданам Нижегородской области.

Проекты направлены на внедрение клиентоориентированных технологий, сокращение ожидания клиентом в очереди, использование интернет - ресурсов для сокращения затрат времени клиента и специалиста, повышение качества и скорости обслуживания в Клиентских службах, а также на совершенствование системы хранения персональных данных получателей мер социальной поддержки. Присутствовали владельцы проектов - директора Управлений социальной защиты и руководители проектов. К защите были представлены следующие проекты:

- УСЗН Ветлужского района, тема проекта «Совершенствование работы клиентской службы», докладчик директор УСЗН  Михаил Геннадьевич Бегаев ;

- УСЗН Варнавинского района, тема проекта «Совершенствование процесса приема граждан по вопросам присвоения звания и предоставления мер социальной поддержки ветеранам труда», докладчик начальник отдела контроля за предоставлением мер социальной поддержки и социального обслуживания Ирина Сергеевна Воронова ;

- УСЗН Тонкинского района, тема проекта «Совершенствование работы по приему граждан в отделе по приему граждан и предоставлению мер социальной поддержки», докладчик директор УСЗН Ирина Владимировна Яшина ;

- УСЗН Тоншаевского района, тема проекта «Совершенствование работы клиентской службы», докладчик директор УСЗН Валентина Германовна Золотарева ;

- УСЗН Уренского района, тема проекта «Совершенствование системы электронного документооборота "Служебная корреспонденция», докладчик директор УСЗН Анна Сергеевна Козлова ;

- УСЗН Шарангского района, тема проекта «Совершенствование работы клиентской службы», докладчик директор УСЗН Татьяна Геннадьевна Кислицына ;

- УСЗН Шахунского района, тема проекта «Совершенствование системы хранения персональных данных получателей мер социальной поддержки», докладчик директор УСЗН Нина Николаевна Епифанова.

Защита проектов проходила в соответствии с Планом. В процессе защиты докладчики отвечали на задаваемые вопросы. В результате все Управления защитили проекты и объявили Kick off – начало их реализации. Все участники встречи пришли к единому мнению, что внедрение бережливого производства позволит оптимизировать работу УСЗН, тем самым повысить качество предоставляемых услуг.

На встрече также присутствовали приглашенные лица это председатель районного Совета ветеранов Ирина Юрьевна Цыплянская , председатель общества инвалидов Валентина Николаевна Башаева, и председатель общества слепых Тамара Федоровна Шилкина , которые отметили необходимость разработки и внедрения проектов, так как проекты ориентированы на качество предоставления услуг населению.

ФотоФотоФотоФотоФотоФото
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст